NODAL ／法的事項

返金・デジタル商品ポリシー

本ポリシーは、NODAL（運営者：小杉直樹。以下「当方」）が提供する「NODAL」の買い切りデジタルコンテンツ（以下「本商品」）の返金・キャンセルに関する条件を定めるものです。「利用規約」「特定商取引法に基づく表記」と併せてご確認ください。

1. 本商品の性質

本商品は、購入手続き完了後にただちに利用可能となるデジタルコンテンツです。物理的な発送を伴わず、提供と同時に利用が開始される性質があります。

2. お客様都合による返品・返金

本商品はデジタルコンテンツの性質上、購入後のお客様都合による返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません。 デジタル商品のため、返送および送料は発生しません。購入前に、商品説明・動作環境・「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」を十分にご確認ください。

3. 当方に起因する場合の対応（返金・再提供の対象）

以下の場合には、原則として全額を返金します。 ご希望の場合は、返金に代えて再提供で対応することもできます。

決済が完了しているにもかかわらず、本商品が提供されない（コンテンツがUnlockされない）場合
提供された本商品に、当方の責めに帰すべき重大な瑕疵があり、当方が是正できない場合
二重課金・誤請求が発生した場合

上記に該当する場合は、[email protected] まで、購入後14日以内にご連絡ください。当方にて確認のうえ対応します。

4. 誤購入について

本商品は独立した買い切り商品です（ある商品の購入は他商品の対価に自動充当されません）。誤って購入された場合は、お客様専用のキーでまだ一度もログインされていない場合に限り、購入後7日以内のご連絡で全額を返金します。

ログインの記録は当方のサーバに保存されます。一度でもログインされた場合は、デジタルコンテンツの性質上、返金はいたしかねます。

5. 返金の方法・時期

返金を行う場合、原則として購入時の決済手段を通じて返金します。返金に要する期間は決済事業者（Stripe）および各決済手段の処理に依存します。

6. クーリング・オフについて

本商品は通信販売によるお取引のため、クーリング・オフ制度の対象ではありません。

通信販売には、訪問販売や電話勧誘販売のようなクーリング・オフの制度が設けられていません。そのかわりに、特定商取引法第15条の3により、お客様は商品の引渡しを受けた日から8日以内であれば、お客様のご負担で返品をすることができます。 ただし、販売業者があらかじめ広告に「返品特約」を表示していた場合は、その特約が適用されます。

本ポリシーの第2条が、その返品特約にあたります。 当方は、この特約を「特定商取引法に基づく表記」および各商品の購入手続きの最終確認画面に表示しています。したがって、お客様都合による返品・キャンセル・返金は、第2条のとおり原則としてお受けできません。

なお、当方に起因する場合（第3条）と、誤ってご購入された場合（第4条）については、上記の特約にかかわらず返金の対象とします。

7. お問い合わせ窓口

返金・返品に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名：NODAL（個人事業主／運営者：小杉直樹）
連絡先：[email protected]

制定日：2026年10月15日　最終改定日：2026年10月15日